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多快好省:互联网战略的永续之道

文章来源:新商业创新发展研究中心 | 发布日期:2019-04-30 09:48

  “多快好省”,就是“数量多,速度快,质量好,成本省”。这句口号最早由时任总理周恩来提出,后经毛泽东之口,把“鼓足干劲,力争上游,多快好省地建设社会主义”的总路线作为全国的标准,与“大跃进”、“人民公社化”共同称为“三面红旗”。

  

  而在新时代,社会群众对“多快好省”这个词的遇见,更多来自于京东商城的口号。
  
  刘强东对这四个字极为推崇,估计是自小就在农村时可以经常看到残留在墙壁的这个伟大口号,而“多”和“快”对于穷孩子来说,也确实是最希望获得的满足感。
  
  一、多
  
  多,也是互联网模式基础理论之一《长尾理论》的核心观点,由于互联网可以用极低成本来呈现近乎无限的信息展示,从而打破传统经济中的“头部效应”。这个理论基础,首先从阅读内容开始,支撑起了新闻门户模式,进而又在电子商务领域,进化成为“SKU”这个专属词汇。
  
  二、快
  
  2013年,刘强东全力以赴自建物流,就是为了实现“快”。当时马云说自己建立物流的企业都是傻---但很快阿里反应过来,以更有规模的菜鸟网络来满足用户对“快”的需求。
  
  雷军推出“互联网七字决”,最后一个落脚点也是“快”。
  
  美国亚马逊在近日升级了自己的会员体系服务,把针对Prime会员的免费快速物流服务提升到1天送达。
  
  在面向用户的市场营销4C理论体系里,“便利性”是仅次于“成本”的重要因素,高于“沟通”。“我想要的,现在就要”是年轻一代消费者的核心诉求,正因为如此,无论电商有多快,都消灭不了小区门口的便利店。
  
  爱奇艺们之所以推出自制剧,核心原因并不在于节约成本,而是想打破“次轮播放”的魔咒,无非是想更快、更快、更快!
  
  三、好
  
  好,是中国最常用的汉字之一。你每天都会说好多次!
  
  消费者对美好生活的向往,就是互联网企业的奋斗目标!
  
  核心表述就是:能用正常价格,买到大牌奢侈品“同厂”的商品。
  
  大牌同厂,那就是“好”!
  
  原产地供货,那就是“好”!
  
  设计师定制限量,那就是“好”!
  
  最后,行业里统一用一个词来给消费者集体洗脑,叫“消费升级”。
  
  四、省
  
  在倡导“又多、又快、又好”的时候,再提出一个“省”字,和“消费升级”一起出现就很尴尬。
  
  但是节约这种美德,有时候还可以变成贪婪。
  
  所以,在刘强东盲目自信的评价“用户用过拼多多一次以后,自然就回到京东”1年以后,拼多多从用户量和总市值,双指标超越京东,成为国内电商第二大平台。原因无他,在拼多多上买东西,就是便宜!
  
  拼多多的价格,已经不能是用“省”来表达,简直是便宜到令人发指。
  
  五、正确运用“多快好省”
  
  事实上,当年“多快好省”这种提法虽然初衷是好的,但是在具体落实的过程中,人们往往只重视多和快,而忽略了好和省,所以最终没有达到计划预期。
  
  同样,任何企业不可能拥有无限多的资源,在“多快好省”上也得有侧重。
  
  因此,究竟采用哪个突出点作为切入角度,实际上需要根据自身的资源条件来具体分析,终其根本是,是“满足人性”。
  
  
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